home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Aminet 32 / Aminet 32 (1999)(Schatztruhe)[!][Aug 1999].iso / Aminet / docs / hyper / HowTowriteFAQs.lha / FAQS.FAQ
Text File  |  1998-12-10  |  51KB  |  1,024 lines
  1.                   
  2. FAQs about FAQs
  3.  
  4. Archive-name: faqs/about-faqs
  5. Posting-Frequency: monthly
  6. Last-modified: Jun. 20, 1997
  7.  
  8. This article is a description and primer on Frequently Asked Questions
  9. (FAQs).
  10.  
  11. Webified/HTMLized versions of this FAQ can be found at the following
  12. locations:
  13.    [http://www.faqs.org/faqs/faqs/about-faqs]
  14. http://www.faqs.org/faqs/faqs/about-faqs
  15.    [http://www.irwa.org/about/faqa.html] http://www.irwa.org/about/faqa.html
  16.  
  17. This FAQ is also available in the following languages:
  18.    French   French USENET newsgroup - fr.usenet.reponses
  19.             ftp://ftp.univ-lyon1.fr/pub/faq/by-name/fr/usenet/faq-des-faqs
  20.             translation by Philippe Ladame <lada1751@eurobretagne.fr>
  21.    Korean   <coming soon>
  22.    Spanish  <coming soon>
  23.  
  24. The following topics are addressed:
  25.  
  26.       1)  WHAT ARE FAQs?
  27.     1.1)  What does FAQ stand for?
  28.     1.2)  How is FAQ pronounced?
  29.     1.3)  What do FAQs contain?
  30.     1.4)  What are FAQs used for?
  31.     1.5)  Where are FAQs found/kept/hidden?
  32.     1.6)  What was the first FAQ?
  33.     1.7)  So what IS a FAQ?
  34.  
  35.       2)  WRITING A FAQ
  36.     2.1)  Who may write/compile a FAQ?
  37.     2.2)  Why write a FAQ?
  38.     2.3)  What subjects are appropriate?
  39.     2.4)  How important is accuracy?
  40.     2.5)  What is the format for a FAQ?
  41.     2.6)  What is the maximum size of a FAQ?
  42.     2.7)  What is a header and do I need one?
  43.     2.8)  Additional information
  44.  
  45.       3)  POSTING A FAQ
  46.     3.1)  How do I post/distribute my FAQ?
  47.     3.2)  Where do I post/distribute my FAQ?
  48.     3.3)  How often should my FAQ be posted?
  49.  
  50.       4)  LEGAL STUFF
  51.     4.1)  Do I need to copyright my FAQ?
  52.     4.2)  Do I need a disclaimer?
  53.  
  54.       5)  APPROVAL FOR *.ANSWERS - THE BIG TIME
  55.     5.1)  Why bother getting a FAQ approved for *.answers?
  56.     5.2)  How do I get my FAQ approved?
  57.     5.3)  FAQ maintainers
  58.     5.4)  FAQ maintainers mailing list
  59.  
  60.       6)  ACKNOWLEDGMENTS
  61.  
  62. 1)  WHAT ARE FAQs?
  63.  
  64. 1.1)  What does FAQ stand for?
  65.  
  66.     FAQ is an acronym for Frequently Asked Questions.  It is also
  67.     sometimes used as the singular Frequently Asked Question (Although
  68.     when was the last time you heard only one question?).
  69.  
  70.     Some have called it Frequently Answered Questions as well.  This
  71.     isn't necessarily correct, but it isn't necessarily wrong either.  It
  72.     effectively has the same meaning.
  73.  
  74.     A compilation of Frequently Asked Questions (and their answers) is
  75.     referred to as a FAQ list or FAQ article.  Sometimes the term FAQ
  76.     itself is used to refer to the article - as an example, I refer to
  77.     this article as a FAQ about FAQs.
  78.  
  79.     The term FAQ has a meaning of its own that could almost qualify it as
  80.     a word of its own.  Sometimes, FAQs are full of answers.  Other times
  81.     they are policy statements for USENET groups, without the Question
  82.     and Answer format that is popular.
  83.  
  84.     FAQs fall into the realm of articles called "Periodic Postings".  In
  85.     addition to FAQs, other articles or compilations of information are
  86.     posted and/or archived.
  87.  
  88. 1.2)  How is FAQ pronounced?
  89.  
  90.     FAQ is pronounced three ways:
  91.           1. By pronouncing the letters individually:  F - A - Q
  92.           2. As a word:  fack
  93.           3. Obscenely:  <figure it out on your own>
  94.  
  95.     The first two pronunciations are the most common, and are used about
  96.     equally.  Some will say F - A - Q if they are speaking with someone
  97.     that really doesn't know the Internet.  Those who are lazy (me for
  98.     example) will use "fack", since it is easier to say.  Often when
  99.     initiating a conversation it is useful to say F - A - Q, and then
  100.     once the subject has been established, "fack" should be sufficient.
  101.  
  102.     You will notice that in this document I use the phrase "a FAQ" rather
  103.     than "an FAQ".  This is because most of the time I say "a fack"
  104.     instead of "an F-A-Q".
  105.  
  106.     Feel free to use whichever pronunciation you prefer and don't let
  107.     anyone bully you.  Both ways are acceptable.  If you use the third
  108.     way... well, you're on your own.
  109.  
  110. 1.3)  What do FAQs contain?
  111.  
  112.     FAQs are compilations of information which are [usually] the result
  113.     of certain questions constantly being asked (posted) in a newsgroup -
  114.     hence the name FAQ (Frequently Asked Questions).
  115.  
  116.     It seems that those who frequent USENET are a polite bunch.  In my
  117.     house, the "frequently asked questions" that my three rug rats come
  118.     up with are usually referred to as stupid questions or pestering.
  119.     There is a lesson to be learned from this... before asking a question
  120.     in a newsgroup or mailing list, make sure that you've checked out the
  121.     appropriate FAQs.  A frequently asked question can be a stupid
  122.     question if the answer is posted right in front of your face in one
  123.     or more FAQs.
  124.  
  125.     Sometimes a FAQ or periodic posting is compiled as a result of
  126.     extensive research on a specific subject.  A convenient way to share
  127.     the information with others is by posting the article.  In this case,
  128.     the article might not really be a FAQ - that is, it isn't necessarily
  129.     based on frequently asked questions.  However, the term FAQ is
  130.     sometimes used as a catch all term for articles, periodic postings,
  131.     compilations, etc.
  132.  
  133.     It is becoming common practice to refer to some "off-line
  134.     documentation" as FAQs.  Yes, it's true, off-line documentation still
  135.     exists, I actually saw some a little while back ;-).  All sorts of
  136.     stuff now comes with support-staff-written FAQs, whereas they would
  137.     have been called Q&A sections before.
  138.  
  139.     Many of the FAQs found on USENET or the Internet today (including
  140.     mine :-) could actually be considered NSFAQBTIWTS - Not So Frequently
  141.     Asked Questions, But Things I Wanted To Share (thanks to Robin Getz
  142.     for this gem).  I've also seen them referred to as LFAQ (Less
  143.     Frequently Asked Questions).  Is there no end?!  Where is Chicken
  144.     Man, now that we need him?
  145.  
  146. 1.4)  What are FAQs used for?
  147.  
  148.     Before asking a question in a USENET newsgroup, check out the
  149.     appropriate FAQs.  If you can't find the answer to your question
  150.     there, then you can post your question to the newsgroup.  Frequently
  151.     asked questions in a newsgroup tend to make the news hard to read.
  152.     With more news traffic, there is more to sift through.  Do everyone a
  153.     favor, first try to find the applicable FAQs.  Then read them.  If
  154.     you can't find them, look for them.  If you still can't find them,
  155.     ask where they are.  Then read them.
  156.  
  157.     If after reading the appropriate FAQs, you still can't find the
  158.     answer to your question, then you can post your question to the
  159.     appropriate newsgroup.  It is recommended that after you receive your
  160.     answer(s), you post a summary to the newsgroup.  It might also be
  161.     nice to notify the maintainer of the appropriate FAQ(s) of the
  162.     answers so that they can update their articles accordingly (keep in
  163.     mind that they don't always have the time to scan the newsgroups for
  164.     new information).
  165.  
  166.     Don't assume that the FAQ maintainer is willing or able to answer
  167.     every question he or she receives.  Some make every attempt possible
  168.     to answer as best as they can.  Others either just get too many
  169.     questions to deal with, or they're busy with other things.  Please
  170.     keep this in mind - it might be better to ask your question in a
  171.     newsgroup.
  172.  
  173. 1.5)  Where are FAQs found/kept/hidden?
  174.  
  175.     Please do not ask the FAQ maintainer to mail you a copy of their FAQ.
  176.     They just don't have the time - believe me, I know.  Instead, make
  177.     every possible effort to obtain the FAQ from the standard locations
  178.     described in this section (USENET newsgroups, archives, etc).
  179.  
  180. 1.5.1)  USENET
  181.  
  182.     FAQs can be found all over the Internet.  The most common place to
  183.     find FAQs are in USENET newsgroups.  USENET is a distributed
  184.     discussion system that exists on the Internet and some other
  185.     networks.  Many newsgroups have a FAQ specific to the subject of the
  186.     newsgroup.  It is also common, in some newsgroups (that by nature
  187.     cover more ground), to have a number of FAQs on different, pertinent
  188.     subjects.  Some FAQs that have been approved by the *.answers
  189.     moderators team (more on this in section 3) appear in the various
  190.     *.answers newsgroups (news.answers, comp.answers, sci.answers, etc).
  191.     A quick browse through these newsgroups will turn up many interesting
  192.     articles - do yourself a favor and check from time to time.
  193.  
  194. 1.5.2)  Mailing lists
  195.  
  196.     Many mailing lists also have their own FAQs.  Some mailing lists
  197.     automatically mail the FAQ to the list of subscribers.  Other lists
  198.     send a notice advising subscribers how to get a copy.  The second
  199.     option seems to be the most prevalent.  An important reason for this
  200.     is that most FAQs are fairly large (some are even multi-part), and it
  201.     wouldn't make sense to periodically mail it out to an entire mailing
  202.     list.  Some mailing lists automatically mail the FAQ(s) out to new
  203.     subscribers (probably with the hope that this will avoid stupid
  204.     questions), and then letting the subscriber retrieve updated versions
  205.     of the FAQ(s) by ftp.
  206.  
  207. 1.5.3)  Archives
  208.  
  209.     Many FAQs are also archived.  One important repository of FAQs and
  210.     other articles is the news.answers archive maintained by the
  211.     moderators of the news.answers newsgroup.  All FAQs that have been
  212.     approved for posting to the news.answers newsgroup are archived at
  213.     ftp://rtfm.mit.edu (and all of the mirror sites) in the following
  214.     directories:
  215.  
  216.     By subject line -
  217.        /pub/usenet/news.group.name
  218.        /pub/usenet-by-group/news.group.name
  219.  
  220.     By subject category -
  221.        /pub/usenet/news.answers
  222.        /pub/usenet-by-group/news.answers
  223.           and for the other *.answers newsgroups
  224.        /pub/usenet/*.answers (eg. comp.answers, sci.answers, rec.answers)
  225.        /pub/usenet-by-group/*.answers
  226.  
  227.     By newsgroup hierarchy -
  228.        /pub/usenet-by-hierarchy/news/group/name
  229.  
  230.     To find a FAQ by the newsgroup it belongs to, look in the directory
  231.     /pub/usenet (which is the same as /pub/usenet-by-group).  There you
  232.     will find that each newsgroup has its own subdirectory (if
  233.     applicable).  As an example, if you are looking for one of my FAQs on
  234.     microcontrollers, look in
  235.     /pub/usenet-by-group/comp.answers/microcontroller-faq.  There you
  236.     will find three entries:  8051, 68hc11, and primer.
  237.  
  238.     You can also search for FAQs by working your way through the
  239.     newsgroup hierarchy.  Look in the directory /pub/usenet-by-hierarchy
  240.     and you will find a subdirectory for each newsgroup category (news,
  241.     comp, rec, alt, ...).  Then just keep working your way down the
  242.     hierarchy by entering the appropriate subdirectory to find the FAQs
  243.     that you are looking for.  For example, to find my FAQs on
  244.     microcontrollers, look in /pub/usenet-by-hierarchy.  Go into the comp
  245.     subdirectory, and then go into the answers subdirectory.  All of the
  246.     FAQs posted to comp.answers will be listed under this directory.
  247.  
  248.     Instead of searching through the archive, many of the periodical
  249.     postings on USENET are listed in the news.lists newsgroup under the
  250.     heading:
  251.          "List of Periodic Informational Postings, Part * *"
  252.     These lists are archived at /pub/usenet/news.lists with the archive
  253.     names:
  254.          "List_of_Periodic_Informational_Postings,_Part_*_*"
  255.  
  256.     If you do not have access to anonymous ftp, you can also send e-mail
  257.     to mail-server@rtfm.mit.edu to get FAQs by e-mail.
  258.  
  259.     Initially, try a message with no Subject: and just the following
  260.     lines in the body:
  261.           help
  262.           end
  263.  
  264.     One useful command is the index command.  This returns a list of the
  265.     contents of a particular directory.  Some examples of how to use this
  266.     command are:
  267.           index
  268.           index usenet-by-group
  269.           index usenet-by-group/news.announce.newusers
  270.           index usenet-by-group/news.answers
  271.     Be warned that news.answers has a LOT of information in it.  The
  272.     directory listing that will be sent to you by Email will be LARGE.
  273.  
  274.     Another main FAQ archive is ftp://ftp.faqs.org/faqs/ which contains
  275.     the same FAQs as the rtfm site.
  276.  
  277. 1.5.4)  World Wide Web
  278.  
  279.     The following sites have converted some or all of the FAQs into HTML
  280.     making referenced links
  281.     much easier to follow.
  282.  
  283.         [http://www.faqs.org/faqs/] http://www.faqs.org/faqs/
  284.         [http://www.cis.ohio-state.edu/hypertext/faq/usenet/FAQ-List.html]
  285. http://www.cis.ohio-state.edu/hypertext/faq/usenet/FAQ-List.html
  286.         [http://www.cs.ruu.nl/cgi-bin/faqwais]
  287. http://www.cs.ruu.nl/cgi-bin/faqwais
  288.         [http://www.intac.com/FAQ.html] http://www.intac.com/FAQ.html
  289.         [http://www.lib.ox.ac.uk/internet/news/faq/by_group.index.html]
  290. http://www.lib.ox.ac.uk/internet/news/faq/by_group.index.html
  291.         [http://www.ucsalf.ac.uk/cgibin/faqsearch]
  292. http://www.ucsalf.ac.uk/cgibin/faqsearch
  293.         [http://www.superb.net/FAQ/] http://www.superb.net/FAQ/
  294.         [http://www.landfield.com/faqs] http://www.landfield.com/faqs
  295.  
  296.     The World Wide Web uses hypertext links, contained in HTML (HyperText
  297.     Markup Language) documents, to join pieces of information located
  298.     either at the same or different sites.  The links are in the form of
  299.     URLs (uniform resource locators), a standard way of coding the
  300.     location of hypertext information.
  301.  
  302.     Check with your system administrator or on-line service for more
  303.     information on how to access the World Wide Web.
  304.  
  305. 1.5.5)  Collections and Compilations on CD-ROM
  306.  
  307.     This is a controversial subject among FAQ maintainers.  Even my
  308.     mentioning this subject puts me in danger ;-).  Many FAQ maintainers
  309.     (such as myself) object to the practice of some firms grabbing
  310.     everything available from the USENET archives (including many
  311.     copyrighted FAQs), putting it on a CD-ROM, and then selling it.
  312.  
  313.     In some ways, the idea of a FAQ being distributed in a CD-ROM
  314.     collection isn't necessarily evil.  After all, the main idea behind
  315.     writing the FAQ in the first place is to share information with
  316.     others.  The CD-ROM is another way to share this information.  It
  317.     even gives access to those who don't have access to the Internet.
  318.  
  319.     On the other side of the coin, you'll find many FAQ maintainers who
  320.     think that the whole idea of restricting the distribution of FAQs
  321.     (theirs in particular) is misguided.  That's fine - the owner of a
  322.     FAQ can set whatever conditions for distribution that they want.
  323.  
  324.     The basic objection to the use of FAQs without the permission of the
  325.     author, is one of control over copyrighted material.  The FAQ
  326.     maintainer works hard at compiling and maintaining the FAQ.  The
  327.     issue is not one of greed, since it is clear that the FAQ maintainer
  328.     wants to share with others.  It just isn't fair for someone else to
  329.     make a buck at it.
  330.  
  331.     Some FAQ maintainers are fussy about the most recent information
  332.     being available.  A FAQ on a CD-ROM is out of date - PERIOD.  The
  333.     only place to get a FAQ, and be sure that it is up-to-date, is from
  334.     the appropriate USENET group (or archive).  It should be the right of
  335.     the FAQ maintainer to decide what to do with the FAQ.
  336.  
  337.     Finally, the practice of using copyrighted works without permission
  338.     is illegal.  Most FAQ maintainers have a copyright statement, along
  339.     with the phrase "all rights reserved", appended to their FAQ.
  340.     Therefore, the FAQ maintainer, and no one else, has the right to do
  341.     whatever (s)he wishes to do with the FAQ.
  342.  
  343.     If you come across such a FAQ (with the appropriate copyright
  344.     statements) in a commercial collection, please notify the company you
  345.     purchased it from that what they are doing is illegal.  It would also
  346.     be appropriate and appreciated if you would notify the author of the
  347.     FAQ that his/her FAQ is illegally being sold.
  348.  
  349.     Many popular magazines have advertisements for collections on CD-ROM
  350.     of Internet/USENET archives.  I cannot verify whether they adhere to
  351.     the proper legal practices in the compilation and distribution of the
  352.     contents of their collections.  I'm not even sure if I (personally)
  353.     agree or disagree with the practice.  Please keep the FAQ
  354.     maintainers' interests (and feelings) in mind.
  355.  
  356. 1.6)  What was the first FAQ?
  357.  
  358.     FAQs on the Internet
  359.     --------------------
  360.  
  361.     Eugene Miya is usually credited with being the author of the first
  362.     FAQ.  Although, in his words, "I didn't do the very first FAQ, but I
  363.     probably did the first one of an informational nature."  His article
  364.     might possibly be the first one that was called a FAQ.  Eugene points
  365.     out that Mark Horton kept an "18 question" periodic post.  This was
  366.     posted to "general", which was later called news.announce.*.  It had
  367.     answers to questions such as "What does 'foobar' mean?" and "What
  368.     does 'unix' stand for?"
  369.  
  370.     In 1982, while acting as an official NASA presence on the gatewayed
  371.     ARPAnet mailing list SPACE[-Digest]/net.space news groups, he tired
  372.     of seeing "dumb answers" to recurring questions.  The situation as
  373.     Eugene saw it was that the answers to these questions were are often
  374.     poorly thought out, inconsistent, and uninformed.  Furthermore, the
  375.     posters of the questions often weren't trying to find the answers
  376.     from books, magazines, or other references.  They also weren't paying
  377.     attention to previous answers to these same questions.  Rather, they
  378.     were just taking the easy way out - email the question and wait for
  379.     the answer.
  380.  
  381.     Eugene therefore decided to start a series of monthly posts in 1983
  382.     to rectify this sorry state of affairs.  The mechanism of periodic
  383.     postings was also a way to provide information to those who didn't
  384.     have access to the archives.
  385.  
  386.     The first posts included the addresses of NASA Centers, some basic
  387.     references, etc.  He also had a yearly posting trying to attract
  388.     summer hires for the various NASA centers.  All of these are still
  389.     being posted, albeit by someone else now.
  390.  
  391.     Interesting historical note (at least I think so)
  392.     -------------------------------------------------
  393.  
  394.     While going through some junk (and I have lots of that) I ran across
  395.     an old Mura, 300 baud, manual modem. Interestingly enough, a one page
  396.     FAQ dated Dec. 1980 was included with the Owner's Manual. Entitled
  397.     "Frequently Asked Questions about Public Utilities Charges for Your
  398.     Muraphone" this FAQ discussed the various charges that the customer
  399.     might incur from the phone and electric companies as a result of
  400.     using a Muraphone (Mura's cordless phone). The issues were equally
  401.     applicable for the use of a modem.
  402.  
  403.     Although not an Internet FAQ, Mura's small insert is of interest due
  404.     to the use of the name "Frequently Asked Questions" way back in 1980.
  405.  
  406.     How far back?
  407.     -------------
  408.  
  409.     If anyone is aware of an Internet FAQ predating Mark Horton's or a
  410.     non-Internet FAQ predating Mura's, please send details to me at
  411.     russ@shani.net.
  412.  
  413. 1.7)  So what IS a FAQ?
  414.  
  415.     From their humble beginnings as a way to prevent stupid questions
  416.     from being asked on the newsgroups (yeah, I'm sure this really
  417.     helped!), FAQs have become a form of contemporary literature - an art
  418.     form spawned from the Internet.  Today you'll find FAQs popping up
  419.     just about anywhere - that is, anywhere there are frequently asked
  420.     questions, and frequently answered answers.  Anyone can write a FAQ,
  421.     many people read them, and everyone benefits.  Can't beat that with a
  422.     stick.
  423.  
  424.   2)  WRITING A FAQ
  425.  
  426. 2.1)  Who may write/compile a FAQ?
  427.  
  428.     Anyone - no rule exists about who may or may not compile/write a FAQ.
  429.     If there is a need for the information contained, your FAQ will be
  430.     appreciated.
  431.  
  432. 2.2)  Why write a FAQ?
  433.  
  434.     The Internet (and USENET) is frequently referred to as the
  435.     Information SuperHighway.  You can argue the merits of this analogy,
  436.     but you can't deny that there's lots of stuff out there.  The big
  437.     problem is finding it - and I mean BIG PROBLEM.  It might be more
  438.     accurate to refer to the Internet as "the large, multi-storied,
  439.     over-crowded, Information Parking Lot."  And the attendant is away!
  440.  
  441.     One thing that I've discovered in the short time that I've been on
  442.     the Internet, is the willingness of those who frequent USENET to help
  443.     others find their way around this great big wonderful mess.  A FAQ is
  444.     a good way to help lots of good folks at the same time.  The first
  445.     FAQ that I wrote was as a result of my search for information on
  446.     Intel 8051 microcontrollers.  I couldn't find anything for a long
  447.     time.  I used Archie, Gopher, and lots of other methods that I either
  448.     read about or that friends recommended.  In addition, I scanned the
  449.     appropriate newsgroups.  However, all that I could find were the same
  450.     questions that I was asking.  I nearly came to the conclusion that
  451.     the Internet was a waste of time.
  452.  
  453.     After compiling a few facts, I put them together in a small article
  454.     (under 5K) and posted it to a few USENET newsgroups that seemed to
  455.     have a reasonable connection to the subject matter.  In a short time
  456.     I was inundated with Email.  Readers of my FAQ from all over the
  457.     world sent additions and corrections for the FAQ, requests to post to
  458.     other newsgroups, kind words of appreciation, offers of free software
  459.     and literature, and even a job offer.  Today the FAQ is over 100K in
  460.     size and two other FAQs were born from the leftovers from this first
  461.     FAQ.
  462.  
  463.     As a result of this modest effort, I have learned a lot.  I have more
  464.     than enough information about the 8051 microcontroller, I learned my
  465.     way around the Internet, and I have made connections with a number of
  466.     really nice people.  Even more, my FAQ had a snowballing affect.
  467.     Several other people are now either maintaining or starting FAQs on
  468.     other microcontrollers.  In a short time, if a newcomer to the
  469.     Internet is looking for information on microcontrollers, a pile of
  470.     information will be immediately available, without the need for
  471.     months of searching.  Hopefully, the same will be true about the
  472.     subject(s) that you are interested in.
  473.  
  474. 2.3)  What subjects are appropriate?
  475.  
  476.     Just about anything.  If you see the same questions always popping up
  477.     in your favorite newsgroups, a FAQ might be needed.  First, look in
  478.     the USENET archives and ask in the appropriate newsgroups if such a
  479.     FAQ exists.  If there is no FAQ, and you know the answers (or at
  480.     least a good number of them), do yourself and everyone else a favor.
  481.     Compile the questions and answers together in an article, and post it
  482.     regularly to the newsgroup.
  483.  
  484.     Just as important, make sure that your FAQ is made available to the
  485.     right audience.  This means carefully choosing which newsgroups to
  486.     post it to.  Often, requests from other newsgroups will inform you
  487.     that others are also interested in your FAQ.
  488.  
  489. 2.4)  How important is accuracy?
  490.  
  491.     If you are maintaining a listing of all of the Gilligan's Island
  492.     episodes (yeah, there is such a FAQ, and it's great!), the chances of
  493.     causing serious damage to someone are pretty slim.
  494.  
  495.     However, as a purely hypothetical example:
  496.        - if you are maintaining a FAQ on the Pentium processor
  497.        - you claim that the Pentium is 100% accurate and bug-free
  498.        - someone reads your FAQ, bases a project on this information, and
  499.          encounters a bug that has terrible consequences
  500.        - at the least, you will be considered vermin by your dear reader
  501.        - at the worst, you might find yourself being sued by same
  502.  
  503.     Some FAQs are in the business of sharing information about different
  504.     products.  This can be a bit touchy when trying to convey quality or
  505.     usability.  Care should be taken when relying on opinions (even, or
  506.     especially, your own) or hearsay.  Try to check out the details the
  507.     best that you can.  You might consider stating if an item is opinion
  508.     or fact (whatever that is).  Be open for suggestions.  The inclusion
  509.     of a disclaimer might be called for, although it really shouldn't be
  510.     necessary (see section 4.2).
  511.  
  512. 2.5)  What is the required format and style for a FAQ?
  513.  
  514.     No format is required.  You are free to be as creative as you wish.
  515.     Keep in mind however, that the FAQ should be readable.  Don't just
  516.     cobble together a document that has no organization or flow.
  517.  
  518.     One common practice is to organize the FAQ as questions and answers,
  519.     much like this article itself.  This fits in well with the name
  520.     Frequently Asked/Answered Questions.  In other cases, it may make
  521.     more sense to organize your FAQ as a reference.  That is, lots of
  522.     answers without the questions being stated (asked) specifically.
  523.     Some FAQs can use both of these techniques in the same document.  One
  524.     part of the article can be in question/answer format, while the rest
  525.     can be a reference.
  526.  
  527.     It is highly recommended that you establish a consistent and easy to
  528.     read format.  For this document I chose to use a hierarchical
  529.     numbering system, but you may prefer another method (e.g. Roman
  530.     numeral, Capital letter, number, small letter).  Indenting the text
  531.     also makes it easier to read the document (Ask just about any
  532.     graphics artist, and they will tell you that white space is
  533.     important).  If you prefer a particular formatting technique, by all
  534.     means use it.  Just please keep in mind that everyone will get more
  535.     out of your efforts if the result can be easily read.
  536.  
  537.     In addition, a FAQ can be in straight ASCII, or in several other
  538.     special formats.  I prefer using straight ASCII since it is more
  539.     easily accessible to a larger number of users.
  540.  
  541.     One proposed format is "FAQs: A Suggested Minimal Digest Format".
  542.     This article is posted periodically to:
  543.           news.admin.misc, news.software.readers, news.answers
  544.     The author is:
  545.           clewis@ferret.ocunix.on.ca (Chris Lewis)
  546.     This article is also archived as:
  547.           faqs/minimal-digest-format
  548.  
  549.     Another format is the html document standard for use on the World
  550.     Wide Web (WWW).  This is becoming a popular way to "publish"
  551.     information, however there are some disadvantages:
  552.        - "webifying" or "htmlizing" isn't necessarily easy
  553.        - many people prefer reading a straight ASCII document instead of
  554.     jumping around
  555.        - not everyone has access to the Web (oh yeah? who?)
  556.  
  557.     It is becoming common practice to maintain two versions of a FAQ.
  558.     One is in straight ASCII and is posted to the appropriate USENET
  559.     newsgroups.  The other version is in html and is made available on a
  560.     web site, giving the reader easy and instant access to the various
  561.     site links contained in the FAQ.
  562.  
  563.     Grammar and spelling are also important.  Poor grammar can cause
  564.     ambiguities and make it difficult for the reader to understand what
  565.     you're trying to say.  Spelling mistakes are distracting, and can
  566.     also create confusion.  Although it isn't necessary to work towards a
  567.     doctorate in English literature, take a few moments to review your
  568.     work and clean it up.
  569.  
  570. 2.6)  What is the maximum size of a FAQ?
  571.  
  572.     FAQs have no size limit, although sometimes a system may impose
  573.     certain restrictions - 64K is always a magic number.  I've also seen
  574.     100K used as a limit.  In addition to system limits, FAQs that are
  575.     very large (over 64K) might be difficult to handle.  You might
  576.     consider splitting your FAQ up into pieces, with each piece having
  577.     its own theme.
  578.  
  579.     Many old USENET sites will not accept articles over 64k.  Some
  580.     on-line services have smaller limits (32k for America Online).  FAQ
  581.     maintainers have to make a trade-off between the universality that
  582.     they wish their FAQ to achieve, and the convenience of one large
  583.     article as opposed to several smaller articles.
  584.  
  585.     The trend seems to be towards keeping FAQs in one piece, no matter
  586.     how large they get.  I recently asked the readers of my
  587.     microcontroller FAQs if they wanted the FAQs split into multiple
  588.     parts or kept in one piece.  Even though two of the FAQs are over
  589.     100K, and the third is approaching 100K, the results were unanimously
  590.     for keeping each of the FAQs intact and in one piece.  The
  591.     convenience of not having to juggle different pieces of the document
  592.     (both for the author/maintainer and for the reader) outweighs the
  593.     inconvenience of an occasional newsreader program that can't handle
  594.     large articles.  Also, most on-line services are in the process of
  595.     removing size restrictions, making the size of the FAQ more dependent
  596.     on personal taste, and less on "technology" (or the lack thereof).
  597.  
  598. 2.7)  What is a header and do I need one?
  599.  
  600.     A header contains descriptive information about your posting.  If you
  601.     post your FAQ by means of a newsreader, a [minimal] header will be
  602.     supplied automatically.  This header is required by the posting
  603.     mechanism.
  604.  
  605.     Providing additional header information isn't really crucial unless
  606.     there is a specific need (such as providing a version number).  If
  607.     you are considering submitting your FAQ for *.answers approval,
  608.     certain header information is required.  See section 5 for more
  609.     details about this.  If you aren't worried about approval for now,
  610.     then you don't need to worry about the header either.
  611.  
  612. 2.8)  Additional information
  613.  
  614.     There are several additional sources of information on FAQs and FAQ
  615.     writing.
  616.  
  617.     The main source of information on FAQs is the collection of documents that
  618. have been
  619.     produced by the news.answers team. If you are considering putting together
  620. your own
  621.     FAQ, these are required reading.
  622.           Introduction to the *.answers newsgroups
  623.              [http://www.faqs.org/faqs/news-answers/introduction/preamble.html]
  624. http://www.faqs.org/faqs/news-answers/introduction/preamble.html
  625.           *.answers submission guidelines (the bible for getting your FAQ
  626. approved)
  627.              [http://www.faqs.org/faqs/news-answers/guidelines/preamble.html]
  628. http://www.faqs.org/faqs/news-answers/guidelines/preamble.html"
  629.           *.answers post-approval guidelines
  630.             
  631. [http://www.faqs.org/faqs/news-answers/postapproval-guidelines/preamble.html]
  632. http://www.faqs.org/faqs/news-answers/postapproval-guidelines/preamble.html
  633.  
  634.     A couple of other good sources of information on FAQs:
  635.           Infinite Ink's (Nancy McGough) "Finding and Writing FAQs and
  636.           Periodic Postings"
  637.              [http://www.jazzie.com/ii/internet/faqs.html]
  638. http://www.jazzie.com/ii/internet/faqs.html (primary)
  639.              [http://www.best.com/~ii/internet/faqs.html]
  640. http://www.best.com/~ii/internet/faqs.html (mirror)
  641.           David Alex Lamb's "FAQ maintenance aids"
  642.              [http://www.qucis.queensu.ca/FAQs/FAQaid/]
  643. http://www.qucis.queensu.ca/FAQs/FAQaid/
  644.           FAQ author support page
  645.              [http://www.landfield.com/faqs/authors.html]
  646. http://www.landfield.com/faqs/authors.html
  647.  
  648.     Eugene Miya also has an article "FAQ on FAQs n.g.FAQ" posted to:
  649.     news.groups (hint: the n.g. is short for news.groups).
  650.  
  651.     A few other sites of interest:
  652.           AOL's Internet Development and Outreach Team has put together a
  653.           site dedicated to the subject of Netiquette.
  654.              [http://www.idot.aol.com/netiquette/]
  655. http://www.idot.aol.com/netiquette/
  656.           "Net Lingo" is a site to aid in the understanding of the terms
  657.           and acronyms found on the Internet.
  658.              [http://www.netlingo.com/] http://www.netlingo.com/
  659.           The International Webmasters Assocation web site
  660.              [http://www.irwa.org/] http://www.irwa.org/
  661.  
  662.   3)  POSTING/DISTRIBUTING A FAQ
  663.  
  664. 3.1)  How do I post/distribute my FAQ?
  665.  
  666.     If you only need to post your FAQ to one or two USENET newsgroups (or
  667.     mailing lists), then you can just manually post it whenever the
  668.     posting date rolls around.  It is also possible to cross post it to
  669.     several groups at once.  Check with your system administrator for
  670.     more details on how to do this.
  671.  
  672.     Some sites don't keep their news around for a long time, so your
  673.     posting might disappear from those location sooner than you planned.
  674.     For this reason, and to allow general access to your FAQ, it is a
  675.     good idea to archive it somewhere if possible.  This might be on a
  676.     friendly ftp site that agrees to keep the current copy available for
  677.     ftp'ing, on a mail server, or on your own system (as long as others
  678.     have some sort of access).
  679.  
  680.     If your FAQ is to be posted to a large number of newsgroups, then it
  681.     might be a good idea to take advantage of the faq-server set up by
  682.     the *.answers team.  The faq-server can be used to automatically post
  683.     any periodic posting that is first approved by the *.answers team.
  684.     It allows automatic posting at set intervals to as many newsgroups as
  685.     required.  A big advantage of using the faq-server is that it is
  686.     quick, easy, and automatic.  Check with the *.answers team for more
  687.     details on this.
  688.  
  689. 3.2)  Where do I post/distribute my FAQ?
  690.  
  691.     Among the many places that you might choose to post or distribute
  692.     your FAQ:
  693.           - Internet Web sites
  694.           - USENET newsgroups
  695.           - Commercial on-line services (Compuserve, America On Line,
  696.             BIX, Prodigy, etc)
  697.           - Bulletin Board Systems (BBS)
  698.           - manufacturers' literature (I have given my permission to
  699.             several major corporations to include portions of my
  700.             microcontroller FAQs in various product/technical documents.)
  701.           - published works (many authors or publishers like to include
  702.             portions of the appropriate FAQs in their works, this gives
  703.             the reader an easy way to find more information on the
  704.             subject)
  705.           - a number of FAQs (as well as other articles that started out
  706.             as information guides on USENET) are now being made available
  707.             in print (these range from full-blown works issued by major
  708.             publishers, to simple pamphlets printed privately)
  709.  
  710. 3.3)  How often do I post/distribute my FAQ?
  711.  
  712.     Posting your FAQ once a month should be sufficient.  In some special
  713.     circumstances, you might need to post your FAQ twice a month to keep
  714.     it available in the newsgroup.  Adding an expiration date in the
  715.     header also helps keep it from being purged too soon.  This doesn't
  716.     always work, since your local system determines when the articles
  717.     will be purged, and this doesn't always coincide with the expiration
  718.     date.
  719.  
  720.   4)  LEGAL STUFF
  721.  
  722. 4.1)  Do I need to copyright my FAQ?
  723.  
  724.     If you invest a lot of time on your FAQ, and most FAQ maintainers do,
  725.     you might be concerned about protecting your work.  Under the Berne
  726.     Convention (to which the vast majority of "Western" nations are
  727.     signatories), as soon as something is published, then the
  728.     writer/producer of the item is held to own the copyright.  You can
  729.     add (C) copyright 1997 if you want, but it is no longer necessary
  730.     (sort of like chicken soup, doesn't necessarily help, but it couldn't
  731.     hurt).
  732.  
  733.     Protecting your work with a copyright protects your rights if someone
  734.     else decides to steal your work and make a buck from it.  As
  735.     mentioned above in section 1.5.5, it is very common for companies to
  736.     compile information from the Internet, put it on a CD-ROM, and sell
  737.     it.  While copyright protection won't prevent this from happening, it
  738.     at least makes it illegal and gives you legal recourse if you need.
  739.  
  740.     Check the copyright FAQ for further details.  If it is important
  741.     enough, you should consult with a lawyer experienced in copyright
  742.     law.
  743.  
  744. 4.2)  Do I need a disclaimer?
  745.  
  746.     In this "sue the pants off of anyone that looks at me cross-eyed"
  747.     world that we live in today, many FAQ maintainers are using
  748.     disclaimers to protect against possible law suits.  If your FAQ
  749.     contains information that might be used in sensitive applications,
  750.     and if something were to go terribly (and tragically) wrong, do you
  751.     think that you would be sued?  Does a bear defecate in the woods?
  752.     See section 2.4 (How important is accuracy?) for more information on
  753.     this subject.
  754.  
  755.     I'm not a lawyer, so I won't attempt to give definitive advice here
  756.     (yes, this is a disclaimer), but something such as the following
  757.     might help cover your tush.  Whether it in fact really helps or not,
  758.     I don't know.
  759.  
  760.        This article is provided as is without any express or implied
  761.        warranties.  While every effort has been taken to ensure the
  762.        accuracy of the information contained in this article, the
  763.        author/maintainer/contributors <take your pick> assume(s) no
  764.        responsibility for errors or omissions, or for damages resulting
  765.        from the use of the information contained herein.
  766.  
  767.     Another common disclaimer (that you have more than likely already
  768.     encountered), is that used to disclaim any connection between the
  769.     author's opinions and those of their employer.  If your article is in
  770.     anyway related to what you do for a living, and if there might be a
  771.     conflict of interest, it might be worthwhile to include something
  772.     like this:
  773.  
  774.        The contents of this article reflect my opinions only and not
  775.        necessarily those of my employer.
  776.  
  777.   5)  APPROVAL FOR *.ANSWERS - THE BIG TIME
  778.  
  779. 5.1)  Why bother getting a FAQ approved for news.answers?
  780.  
  781.     When your FAQ is approved for posting to one or more of the *.answers
  782.     newsgroups (news.answers, comp.answers, sci.answers, etc), it is
  783.     brought to the attention of those who might not be regular readers of
  784.     the newsgroup(s) that you usually post your FAQ to.  This means that
  785.     a larger potential audience gets a chance to know about your hard
  786.     work.
  787.  
  788.     One of the major reasons for getting your FAQ approved by the
  789.     news.answers team, is that a FAQ that is posted to one of the
  790.     *.answers newsgroups is automatically archived.  This is important
  791.     since some sites purge old postings more frequently due to lack of
  792.     space.  The archive makes your FAQ available anytime someone wishes
  793.     to ftp it from rtfm.mit.edu (the archive site) or any of its mirrors.
  794.  
  795.     Another important reason to get your FAQ approved, is that you can
  796.     then use the faq-server to automatically post to whichever newsgroups
  797.     you want.
  798.  
  799.     Last, and least or most (depending on your personality), there is
  800.     always the fame and glory associated with being a FAQ maintainer.
  801.     Once your FAQ becomes widely read and distributed, you will be amazed
  802.     at how many times your name will be mentioned in postings or other
  803.     articles.
  804.  
  805. 5.2)  How do I get my FAQ approved?
  806.  
  807.     In order to get a FAQ approved for posting to news.answers, you need
  808.     to submit your FAQ to the *.answers team.  For a detailed explanation
  809.     of what you need to do to make your FAQ *.answers compliant, read the
  810.     *.answers guideline.  Check in news.answers to see if it is posted
  811.     there under the heading "news.answers submission guidelines".  If the
  812.     document isn't currently available at your site, send a mail message
  813.     to mail-server@rtfm.mit.edu with the command "send
  814.     usenet/news.answers/news-answers/guidelines" (without the quotes) in
  815.     its body.  You can of course ftp the document from the same place.
  816.  
  817.     Getting a FAQ approved is easy and doesn't require much on your part.
  818.     The most important consideration for approval is a proper header.  A
  819.     minimal example follows:
  820.  
  821.        From: russ@silicom.co.il (Russ Hersch)
  822.        Newsgroups:
  823. comp.robotics,comp.realtime,sci.electronics,comp.answers,sci.answers,news.answers
  824.  
  825.       Subject: 68hc11 microcontroller FAQ
  826.        Followup-To: poster
  827.        Approved: news-answers-request@MIT.EDU
  828.        Summary: This article is a collection of information sources on
  829.                 the Motorola 68hc11 line of microcontrollers.
  830.  
  831.        Archive-name: microcontroller-faq/68hc11
  832.        Posting-Frequency: monthly
  833.  
  834.     This is a real live header taken from one of my FAQs.  Another
  835.     example would be the header to the FAQ you are currently reading.
  836.     The news.answers guideline document clearly explains the purpose of
  837.     each line of the header.  To make things simple, you can just take
  838.     the above example and adapt it for your FAQ.  Just a few cautions:
  839.       - All of the fields in the above header are required and all must
  840.         be included.  There are additional, optional fields which may be
  841.         included if you want to take the time to figure out what they're
  842.         used for.  Personally, I'm too lazy.
  843.       - The Newsgroups line must have one space after the colon.  All of
  844.         the newsgroups must be listed on one line with no spaces or
  845.         extraneous characters (which is why the Newsgroups line seems to
  846.         fall off the edge of this document - it is not a mistake).
  847.       - Followup-To must specify either "poster" (which directs followups
  848.         back to the author of the FAQ) as done above or the home
  849.         newsgroup of the FAQ (which directs followups to the newsgroup).
  850.         Do not forget this field since responses then might be directed
  851.         to the news.answers team, and they will not be very happy about
  852.         that.  Do NOT put an E-mail address in the "Followup-To:" field.
  853.       - *** IMPORTANT ***  The Approved heading is ONLY used when your
  854.         FAQ is actually approved.  When you are notified by the
  855.         news.answers team that your FAQ has been accepted, then you may
  856.         add this line to your header.  DO NOT include this field until
  857.         your FAQ is approved, or you will find yourself in deep doo-doo.
  858.       - For a multi-line summary, the second line of the Summary field
  859.         should start with at least one space.
  860.       - One blank line should appear before the Archive-name line.
  861.       - Archive-name should be fairly descriptive but short.  If you
  862.         aren't sure about this, take your best shot at it and the
  863.         *.answers team will adjust it if necessary.
  864.  
  865.     Once you've added the appropriate header to your FAQ, you can submit
  866.     it to the news.answers moderators for approval.  Send it to the
  867.     following address: news-answers@mit.edu.  Don't expect an immediate
  868.     answer as these guys are REALLY busy.  They will send you back a
  869.     letter indicating if your FAQ has been approved, and if not, what
  870.     needs to be done to get it in order.
  871.  
  872.     If you have any questions, don't be embarrassed to ask the
  873.     news.answers moderators, that's what they're there for.  Most of the
  874.     time the problem is simpler than you think.  As you gain more
  875.     experience, things will become clearer.  Send your questions to:
  876.     news-answers-request@mit.edu.
  877.  
  878.     To get your FAQ approved for posting to *.answers, you need to do the
  879.     following:
  880.      1. Get (as described above) the "news.answers submission guidelines"
  881.         article before you do anything.  This is a good reference
  882.         document which discusses many details that I chose not to delve
  883.         into.
  884.      2. Make sure your FAQ is accurate.  If you've already been posting
  885.         it, then your readers have probably already helped you out on
  886.         this.  If you prefer, you can begin by posting the article marked
  887.         as "DRAFT" a couple of times, to get feedback - then submit it
  888.         for approval.
  889.      3. Make sure that your FAQ is organized so that the material is
  890.         easily accessible to the reader.
  891.      4. Similarly, make sure your FAQ is formatted nicely (proper margins
  892.         and indentation).  This really helps when trying to read it.
  893.      5. Prepare a header (as described above) to add to the beginning of
  894.         your FAQ.
  895.      6. Submit your FAQ for approval.
  896.         The address for submitting your article:
  897.             news-answers@mit.edu - ONLY for submissions (no questions!)
  898.         The address for requesting information and for asking questions
  899.         about the process:
  900.             news-answers-request@mit.edu (questions and requests for
  901.         help)
  902.      7. Please be patient and don't ask the moderators about the status
  903.         of your submission.  They are very busy and are not able to deal
  904.         with "nuisance" mail.  Use your judgement - if your teenage
  905.         daughter was in Kindergarten when you submitted the article, then
  906.         you might be justified in sending them a note.  If she was only
  907.         in fourth grade, think twice.
  908.  
  909. 5.3)  FAQ maintainers
  910.  
  911.     Once your FAQ is approved, you are now included in the fraternity of
  912.     elite individuals known as FAQ maintainers (FAQers might not be the
  913.     best term for obvious reasons).  Pass out cigars, throw a party, have
  914.     a beer, and write and tell Mom about it.
  915.  
  916.     So what now?  Well, you should prepare yourself for Email.  Possibly
  917.     lots of it.  You've now become a "personality" on the Internet (as
  918.     Jonathan Horen, a good friend of mine put it), and an "authority" on
  919.     the subject that your FAQ covers (whether you really are or not).
  920.     You will more than likely become a central address for those who have
  921.     questions about the topic that you've addressed in your FAQ.  Enjoy
  922.     yourself - you will end up "meeting" a lot of very nice people from
  923.     all over the world.  These new friends of yours will help you keep
  924.     your FAQ up-to-date.  Everyone will benefit.
  925.  
  926.     It is very likely that you will find yourself very busy maintaining
  927.     your FAQ.  Some FAQs require a lot of attention.  Others, once they
  928.     hit their maturity, just sort of coast for a while.  My
  929.     microcontroller FAQs keep me pretty busy and often keep me from
  930.     working with the very microcontrollers that I originally set out to
  931.     do.  Since I'm still learning a lot about the subject, I don't mind
  932.     this too much.  However, I would like to apply what I'm learning and
  933.     actually accomplish something.  I wouldn't want anyone to say (to
  934.     paraphrase an old saying), "Those who can do, those who can't write
  935.     the FAQ."
  936.  
  937. 5.4)  FAQ maintainers mailing list
  938.  
  939.     As a FAQ maintainer, you might want to consider joining the
  940.     faq-maintainers mailing list.  This is used for discussing issues
  941.     related to the *.answers newsgroups and the maintenance of FAQs.
  942.     There is also a faq-maintainers-announce list, which is used only for
  943.     announcements.  Subscribers to the faq-maintainers list automatically
  944.     receive messages sent to faq-maintainers-announce.
  945.  
  946.     Traffic on the faq-maintainers list is sporadic and the topics
  947.     eclectic.  There are times that I feel this mailing list is really
  948.     useful, other times I have no use for it whatsoever.  Sometimes the
  949.     traffic is heavy and the topics varied, some interesting and some not
  950.     so interesting (in my opinion).  Other times all you can do is
  951.     scratch your head trying to figure out what's going on.  Try it out
  952.     for yourself and see if you get anything out of it.  You can always
  953.     terminate your subscription if you don't find it useful (don't try
  954.     asking for your money back though :-).
  955.  
  956.     To subscribe to the faq-maintainers mailing list, send email to
  957.     <faq-maintainers-request@consensus.com> with "subscribe" (without the
  958.     quotes) in the Subject.  If you have problems, send the command
  959.     "help".
  960.  
  961.     If you wish to subscribe to just the faq-maintainers-announce list,
  962.     send an Email request to faq-maintainers-request@rtfm.mit.edu with a
  963.     short message in the body requesting a subsription to the announce
  964.     list.
  965.  
  966.     If you have problems subscribing or unsubscribing to the Faq
  967.     maintainers mailing list, send email to
  968.     <owner-faq-maintainers@consensus.com>.
  969.  
  970.     The faq-maintainers lists are not restricted to only those who have
  971.     [approved] FAQs that are posted to news.answers.  Anyone who is
  972.     interested in the fine points of FAQ writing/maintaining is invited
  973.     to participate in the discussions.  If you are considering putting a
  974.     FAQ together, even if you don't intend on getting it approved, the
  975.     faq-maintainers list is a valuable source of information, and a good
  976.     place to ask questions.
  977.  
  978.   6)  ACKNOWLEDGMENTS
  979.  
  980.     I would like to thank the following individuals who have helped and
  981.     contributed to this document:
  982.        Pamela Greene, Ping Huang (a true gentleman and a scholar), Thomas
  983.           Koenig, Aliza Panitz, and the rest of the news.answers
  984.           moderation team for their valuable help in getting my various
  985.           FAQs approved for news.answers and for providing important
  986.           suggestions to this document
  987.        Mark Moraes (the news.announce.newusers moderator) for his
  988.           valuable contributions and continuing support
  989.        The subscribers to the FAQ Maintainers mailing list who from time
  990.           to time provide valuable insight and who are always there when
  991.           help is needed
  992.        Mark Israel (the maintainer of the alt.usage.english FAQ) who
  993.           pointed out a lot of errors that I finally fixed much later!
  994.        Carl Aude for his suggestions about copyrights.
  995.        You, my readers for your support and encouragement - I'm glad I
  996.           was able to help.
  997.        My three rug rats (son Menachem, and daughters Michal and Edya)
  998.           for your "Frequently Asked (stupid?) Questions" :-) and our 5
  999.           month old son, Noam, who hasn't yet started asking questions.
  1000.  
  1001.     Special thanks to my Mom and Dad (Gloria and Morton Hersch) who never
  1002.     hear from me because I'm always busy with my FAQs.  I'm writing a FAQ
  1003.     about myself to send to them, so they'll know what I'm up to.
  1004.  
  1005. __________________________________________________________
  1006.  
  1007. I disclaim everything.  The contents of this article might be totally
  1008. inaccurate, inappropriate, misguided, or otherwise perverse - except for
  1009. my name (you can probably trust me on that).
  1010.  
  1011. Copyright (c) 1995 - 1997 by Russ Hersch, all rights reserved.
  1012. This FAQ may be posted to any USENET newsgroup, on-line service, web
  1013.   site, or BBS as long as it is posted in its entirety and includes this
  1014.   copyright statement.
  1015. This FAQ may be distributed as class material on diskette or CD-ROM as
  1016.   long as there is no charge (except to cover materials).
  1017. This FAQ may not be distributed for financial gain.
  1018. This FAQ may not be included in commercial collections or compilations
  1019.   without express permission from the author.
  1020.  
  1021. -----------------------------------
  1022. Russ Hersch - russ@shani.net or russ@silicom.co.il
  1023.  
  1024.       < Converted by HTMLess v3.0 by Troglobyte - Darkness. Only Amiga... >